Air-e dice que la continuidad del servicio de energía está garantizada

Tras la incertidumbre generada por las recientes noticias sobre su liquidación, la empresa Air-e Intervenida emitió un comunicado oficial para dar un parte de tranquilidad a sus usuarios en el Caribe colombiano. La compañía aseguró que el suministro de energía eléctrica y la atención al cliente se mantendrán con total normalidad en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.

Según explicó la organización, la fase de liquidación no es una medida sorpresiva. El proceso fue establecido desde febrero de 2025 por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), mediante una resolución que definió que la toma de posesión de la empresa continuaría bajo la finalidad de liquidación.

Una transición ordenada y sin apagones

La empresa enfatizó que, debido a que la energía eléctrica es un servicio público esencial, la ley exige que el servicio se entregue a un nuevo operador antes de que culmine definitivamente el proceso de liquidación. Este paso es indispensable para lograr una transición ordenada que no afecte el día a día de las comunidades.

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"Hasta tanto se culmine dicha transición y asuma el nuevo operador, Air-e Intervenida seguirá operando con normalidad, garantizando la atención de sus usuarios y cumpliendo con las obligaciones contractuales", afirmó la compañía en el documento.

Tarifas estables

Una de las mayores preocupaciones de la ciudadanía ante este tipo de procesos financieros es el impacto en el bolsillo. Frente a esto, Air-e Intervenida fue enfática al aclarar que la entrada en la fase de liquidación no modificará las tarifas vigentes. El cobro del servicio seguirá rigiéndose bajo las condiciones y regulaciones actuales del sistema energético.

Finalmente, la compañía reiteró su compromiso con la estabilidad del servicio en la región norte del país y señaló que mantiene una coordinación estrecha con la Superservicios y el Gobierno Nacional para asegurar que todo el proceso de empalme se desarrolle de manera exitosa y en beneficio directo de los usuarios.